第10章 第一次会议 (第2/2页)

“赔付率过高，也是因为管理部失职也说不准呢。”也有人趁机落井下石。

“现在还没怎么样呢，咱们不要自乱阵脚好不好？”倪风脸上依旧挂着淡淡的笑，看不出一丝恼怒。

销售管理部一直都是公司的重要部门，销售管理部经理历来都是惹人眼热的位置，如今逮到机会，自然会有人落井下石。但是他也有信心，守住自己的位置。兵来将挡，水来土掩。

温知夏坐在椅子上，静静地一边喝着面前的咖啡，一边听着大家你一言我一语地指桑骂槐。她有点佩服倪风，坐在暴风眼中间，居然还能谈笑自如，跟这些人唇枪舌剑、你来我往。温知夏都快要起立为他喝彩了。

“温经理，你是什么看法？”李总的话，让热闹的会议室一下安静下来，十几双眼睛都看向了温知夏。

“我……”温知夏放下咖啡杯，看了眼对面的倪风。

其他人一脸看好戏的表情，毕竟早上二人的“交锋”已经传遍了公司。

倪风也暗自吸了一口冷气，早知道就这样，他早上就不去惹这个冷美人了。温知夏虽然刚来，但是十有八九是上面有靠山。要是她也踩自己一脚，他这次想全身而退，有点难啊。

都怪这个成事不足、败事有余的白一光！

他再一次萌生了辞退自己助理的念头。

“我觉得大家的意见有点武断了。”温知夏第一句话，就让所有人倒吸一口冷气。

温知夏没给大家任何适应的时间，直白地说出了自己内心的想法，“赔付率高的问题，还没有调查，我们不能武断地扣帽子给销售管理部。当然，如果倪经理作为销售管理部经理，发现销售存在问题而不整治，确实需要负有管理责任。但就这个案子而言，案件尚未查清，就让其承担处罚，十分不妥。”

场内有人似乎不满，温知夏没有理会，继续说到：“李言作为正常行为能力人，本身就应该履行告知义务，没有人强迫他签字，回访录音我也听了，李言也承认一切均如实告知，一切均阅读过了，再结合投保过程，钱薇有意录音等，不排除客户有意为之可能性更大。倪经理，可能是被人做局了。当然，我们还需进一步调查，才能确认客户是否是故意的。所以我建议，不要再浪费时间，应该尽快找出证据自证公司清白。”

“那你们理赔部工作效率是不是也要提升一下啊，要不是一直扯皮，也不至于现在舆论发酵吧。”老杨拿着茶碗，眼皮抬也不抬，瞬间将不满转移到了温知夏身上。

温知夏有些无语，这个倪风到底是有多招人嫉妒啊，自己不过是说了两句，就被波及了。

“你们这是干什么。”李总似乎有些不满，“温经理刚刚上任，之前的工作情况与温经理无关。我相信温经理的能力，更相信总部领导的眼光。理赔作为保险价值的体现，不仅要服务好客户，还要为公司守住最后一道风险关口，身负双重任务。我是会全力支持温经理的，也相信温经理肯定能尽快作出结论，妥善处理案件。”

“可是温经理也有点太年轻了。而且国外的经验再多，也不一定接地气吧。李总可不要太轻信了，只怕有些人是花架子。”

赵经理没想到温知夏会帮倪风说话，就准备她一点下马威，让她知道什么话该说，什么话不该说。

“我肯定不是花架子，但是赵经理是不是，我就不知道了。”温知夏毫不客气地怼了回去。