第34章 第34章 (第2/2页)

看了下范宓的计划，中规中矩从基本的形象搭建开始一直到防御性的危机公关小组的建立。

“不过现在谁会来黑孟大神呢？”范宓拖着下巴问道。

“未必是黑他，产品问题等等都会有一定的影响力。比如z家的竞争对手w制药公司，他们也曾有疫苗曾经发生过混入杂物的事件，曾有两个人注射该疫苗后死亡，最后被米国药监局罚款了z家几百万。”

叶笑笑非常留心这类新闻，所以范宓一提起，她就如数家珍：“w家的这款疫苗，同样采用现在流行的信使核糖核酸的技术，但是不同于传统的灭活疫苗。他们对运输的要求很高，必须低温冷藏，如果在运输过程中有任何问题，就会影响疫苗的效果。这就对运输和储藏的成本提出了非常高的要求，所以很多条件一般的第三世界国家，或者出于热带的国家，就没有办法承担疫苗的运输成本。由于信使核糖核酸的疫苗的不稳定性，就会导致药物的很多问题产生。w家后来也承认是运输不当，造成了那批疫苗的问题。”

范宓扫了叶笑笑发给自己的舆情分析报告道：“比起被罚款的区区几百万，w家更加重视的是他们产品的信任度下降吧！”

“是的。所以他们干脆召回了所有那一批生产批次的疫苗，进行比对，才提交了最后的结果。和米国药监局的罚款相比，召回这批药物的损失应该更大，当然也是对患者的负责。之后w公司还把药物警戒的上报作为他们很重要的课题之一，同时也是企业负责任的表现。我个人对他们的处理方式还是比较认可的，”

叶笑笑对于w家的公司给予肯定后，也叹了口气：“太多人觉得公关无所谓不能，仿佛能把握舆论方向，轻易给大众洗脑。难道普罗大众就是乌合之众，随便我们说几句话就可以颠倒黑白。归结到底的原因，只是大家的信息不够对称罢了。如果给大众足够的信息，我相信每个人都会有足够理智的判断的。我们公关所能做的，就是精准得去传达企业自己的决策，而我们作为公关人也应该给予企业专业的建议，把客观的建议给到企业。至于是否采纳，很多时候不是公关，特别是我们这样乙方的角色所能左右的。”

“那你想怎么做？”范宓问道：“这方面你专业啊！我听你的。”

叶笑笑在电话这头点点头，淡淡一笑道：“启明生物刚刚才成为我们的客户，现在最重要就是客户的理念管理。既然他们已经觉得你初步的方案能接受，那现在就是洗脑的时刻。我打算给启明生物所有的高管，做一期危机处理的培训课。让他们对各个环节可能出现的问题，重视起来。”

“那感情好啊~”范宓道：“不如你先从说服他们的ceo开始？”

“你让我直接和孟和壁讨论？”叶笑笑没料到范宓在这里等着自己，有些坐不住：“可是他下班回到家，这是他的私人时间。你让我和他谈公事？”

范宓在电话这头，大手一挥说道：“没事，黄子文和我提了，说孟和壁就是个工作狂。不然你以为人家为什么这么牛逼，就是因为人家时时刻刻都在努力工作。况且叶笑笑，你还记得你是个乙方吗？乙方的职责是是什么？你告诉我！”

“服务好甲方？”叶笑笑试探着问道。

“不！是时时刻刻得服务好甲方！”范宓用怂恿得口吻道：“带病还不忘提方案给甲方，这不正是我们乙方的日常吗？受伤，楚楚可怜，你这乙方的buff已经叠满了啊！”

“我怎么觉得……我有点像是趁火打劫的意思？”叶笑笑揉了揉自己的脑袋。

“没错，打劫，打劫他的预算。冲！”

范宓的态度实在非常热烈，叶笑笑觉得自己好难拒绝，只好道：“那我等孟和壁回来的时候问问他？”

但是在范宓面前她没有提起：其实是等孟和壁回来给自己烧完晚饭，送过来的时候，顺便问一问。

如果说出来，还不知道会遭遇范宓什么样的拷问。

“对了，这两天你吃饭怎么解决的？太忙了都忘记问你了？”

没想下一秒，范宓就开始关心自己的吃饭问题了。

幸好叶笑笑早有准备，立刻把准备好的回答抛了出来：“我这两天在平台上下单，让钟点工阿姨上门来做的饭，吃的很好。而且，每次都是点不一样的阿姨，这样能很好保护我自己的**。放心吧，我学乖了！”

“嗯？我怎么记得你以前和我提过，钟点工阿姨都是从外地来的，不是太辣就是太咸，不符合你从小浓油赤酱本帮菜的口吻呢？”

“这个么……最近可能是运气比较好的关系，点到的阿姨做的正好都是我喜欢吃的。”

叶笑笑不自觉得勾起嘴角，欢愉得说道。

晚上7点15分，一分不差，一秒不少。

每天都是同一个时间，叶笑笑的“钟点工阿姨”就准时出现在了她家的门口。

孟和壁提着一大摞食盒，里面的传出的香味，早就隔着门缝飘到了叶笑笑家里，把叶笑笑馋的不行。