第137章 《合作伙伴的重新沟通》 (第2/2页)

在与一家大型连锁超市的采购经理沟通时，对方一开始态度坚决地表示要减少合作规模。陆扬详细地介绍了公司的改进措施和未来的发展规划，并承诺提供独家的优惠政策和定制化的服务。经过几个小时的艰苦谈判，采购经理终于同意维持原有的合作规模，并考虑在未来增加合作项目。

通过陆扬的不懈努力，越来越多的合作伙伴重新对公司恢复了信心，愿意给予支持和合作。这为公司的复苏注入了强大的动力。

《颜淡的建议被重视》

在公司的艰难时刻，颜淡凭借着自己的敏锐观察和深入思考，提出了一系列具有建设性的建议。这些建议起初并未引起太多关注，但随着情况的愈发严峻，它们逐渐进入了陆扬和团队的视野，并最终得到了应有的重视。

颜淡一直密切关注着公司的每一个动向，她发现公司在客户服务方面存在着很大的改进空间。于是，她向陆扬提出：“我们应该建立一个更完善的客户反馈机制，及时了解客户的需求和不满，以便能够迅速做出调整和改进。同时，加强对客服人员的培训，提高服务质量和专业水平。”

起初，陆扬和团队成员们正忙于处理各种紧急事务，对于颜淡的这个建议并没有给予太多的关注。但随着客户投诉的增多和市场份额的逐渐流失，大家开始意识到客户服务的重要性。

在一次重要的团队会议上，陆扬重新提起了颜淡的建议。“颜淡之前提到的关于客户服务的想法，我觉得我们有必要认真考虑一下。大家想想，最近我们是不是在这方面做得不够好？”

团队成员们陷入了沉思，销售主管首先发言：“确实，我们最近接到了很多客户的抱怨，说我们的售后服务不及时，态度也不好。这对我们的口碑影响很大。”

市场经理也点头表示赞同：“现在市场竞争这么激烈，客户服务已经成为了一个重要的竞争因素。如果我们不重视，很可能会失去更多的客户。”

这时，大家的目光都集中到了颜淡身上，颜淡有些紧张，但还是鼓起勇气进一步阐述了自己的想法：“我建议我们设立专门的客户服务团对，制定明确的服务标准和流程。并且定期对客户进行满意度调查，根据反馈不断优化我们的服务。”

陆扬听后，深表认同：“颜淡的建议很有道理。我们不能再忽视客户服务这个环节了，这关系到公司的长远发展。”

紧接着，颜淡又提出了关于优化公司内部流程的建议。“我发现我们公司的一些工作流程过于繁琐，导致效率低下，增加了成本。我们可以对这些流程进行重新梳理和简化，提高工作效率。”

这个建议再次引起了大家的讨论。财务总监说道：“我也注意到了这个问题，一些不必要的审批环节确实浪费了很多时间和资源。”

研发负责人也表示：“在研发过程中，因为流程的问题，经常会出现延误项目进度的情况。”

经过深入的讨论和分析，陆扬决定采纳颜淡的建议，成立专门的工作小组，对公司的内部流程进行全面的优化。

随着时间的推移，颜淡的其他建议，如加强员工培训、拓展新的市场渠道等，也都陆续得到了重视和实施。

在一次公司全体会议上，陆扬特别表扬了颜淡：“颜淡的这些建议为我们指明了方向，让我们看到了问题的关键所在。大家要向她学习，多思考，多提出有价值的想法。”

颜淡的脸上洋溢着自豪和喜悦，而她的建议也为公司的逐步改善和发展发挥了重要的作用。

在公司面临重重危机的紧迫形势下，陆扬决定召集公司的核心团队成员，包括颜淡、财务总监赵刚、市场经理李强、研发主管陈华等，共同商讨并制定应对危机的全新方案。