第207章 207:宝宝咬爸爸 (第2/2页)
“好了好了,你快去工作吧,该问的我也问了,你现在是情场得意,可是,你在工作上也不能松懈,别忘了,咱们女人就要闯出自己的一片天地。以你的才能,你当服务员是大材小用了,加把劲,我有个感觉,你不会当很久服务员的。”
陶贝羽眼里的鼓励和神采,让桐一月很感动,同时也更有信心了。
陶贝羽是副经理,平时都很忙,今天又要出去应酬,把助理带上了。
到了晚饭后的时间,桐一月还在工作,这个空档,酒店的总经理和副经理都不在,如果有点什么事情生,一般情况下就是当值的领班处理。
但不是每天这时候都有四个领班在的,今天当值的领班是桐一月这组的,彭辉。
就是陶贝羽很不满的那个关系户,经常误事的那个。
彭辉吃饭过后照例在各个楼层巡视一下,然后就可以下班了。
这儿很安静,楼道上都是静悄悄的,一点点的脚步声都会听出来,何况是说话的声音呢。
彭辉腆着个啤酒肚,一出电梯门就听到前边传来一个女声,像是小萱的声音。
彭辉走过去一看,是小萱在跟另外一个服务员娟妹说话。
“怎么了?在这儿偷懒啊?”彭辉这倨傲的声音听着真让人反胃。
小萱赶紧凑上去:“彭领班,您来得正好,那个……V887的客人进去的时候,我听见他好像说是手机不知道掉哪儿去了,他要回房间找找。”
之所以小萱会说是“好像”而不是确定,那是因为小萱的英文不好,而那客人说的是英文,她只能听歌一知半解的。
彭辉慢吞吞地说:“那后来这客人没说什么吧?前台也没说他打过电话去。”
“没……”娟妹也摇摇头。
“那不就结了么,紧张什么,你说那客人都回来有半小时了,如果没找到手机,他会这么安静吗?行了行了,做事去吧,我现在要下班了,你们麻利点儿!”
说完,这个彭辉还真就不再过问,转身就走了。
他是第二组的领班,平时都习惯了迟到早退的,现在距离下班还有一个小时呢,他却要跑了。
因为今天陶贝羽不在,没人盯着他,他巴不得早点溜。
像彭辉这种对工作不上心,能力值又偏低的人,就算是关系户,他也迟早会捅出漏子的。
果不其然,就在彭辉刚走没多久,那位在V887的客人就闹起来的。
原来是先前他进房间,没有立刻找手机,而是拉着身边的辣妹进了浴室嗨皮去了,等两人从火热的巅峰回落到地面时,客人终于想起了自己回来主要是找手机的。
可他找遍了也没找到,火大啊。
由于他回来的时候是看见房间里干干净净整整齐齐的,知道是做过清洁换过床单了,也就是说有人进来过的。
于是这位客人就打电话去酒店前台质问,怀疑是清洁工或服务员偷走了他的手机。
这可不是小事,如果传出去,对酒店的声誉影响很坏。别说是五星级酒店了,就连一般的小酒店也很忌讳这种事,会赶紧地处理。
恰好这房间又是桐一月所负责的,她和清洁工同时在房间里,可谁都没看见过那手机啊。
彭辉这个草包,那么早就溜了,客人的情绪又很激动,偏偏还是个说英文的主儿。
现在这个点,客房部也有其他主管在,但是精通英文的却没有。
不是懂几句日常用语就能在这时候跟客人对上话的,那得是精通才行。
桐一月此刻正在房间里跟客人解释着,她身后是今天曾到过这房间的清洁工大婶。
这位客人叫帕劳德,涨红着脸,声音又大,就像是打了鸡血似的。
“一定是你们偷的!我明明记得出去的时候是放在房间里,我只是嫌麻烦才没回来拿,没想到你们竟然做出这种事,你们太让人失望了!”
“我的手机是新买的,2000英镑!知道2000英镑是多少人民币吗?接近两万人民币!”
“这还是五星级酒店,手机放在房间都能不见,你们……你们真是丢中国人民的脸!”
这唾沫星子到处飞,喷得人头皮都麻。
桐一月本来一直都态度很温和很有耐心地在跟客人解释,还全程用的英文,可是这家伙最后那句话突然就把问题上升到“中国人民”的高度了,身为一个中国人,桐一月怎能任由这个帕劳德拉仇恨的言论呢。
“帕劳德先生,请你收回刚才那句话。请你尊重中国人友好的感情!”桐一月在说这几句话时,不由得拔高了声音,气势也隐隐透着一丝丝凌厉。
帕劳德见多了唯唯诺诺的服务员,可还没见像桐一月这么有个性的,竟敢跟他这么说话?
但帕劳德心里却是有点惊讶,眼前这个东方女人,气质看着一点不像是服务员,到像是主管之类的,但她分明穿着服务员的衣服。
桐一月的语气平缓冷静:“你的手机,我们会全力为你寻找,但在没有真凭实据之前,你不能做出这么鲁莽的结论,那不但是失去了公理,更有损你的绅士风度,你说呢?”