第37章 危机感 (第2/2页)

果然，人力资源部经理周美玉公布了巡检图片。首先是销售部的人员的各种资料填写情况。部分案场经理的《经理人日报》突击填写，让置业顾问填写，或者空白。置业顾问必须填写的《谈客记录本》和成交客户本、客户追访本等书写不规范，或者空白……其次公布驻场策划师和秘书的各种统计资料。客观的讲，作为案场的军事和管家，策划和秘书的各种资料比较规范。最后公布了巡检人员突击各个楼盘时，销售团队的着装、会议流程标准化、宿舍卫生的图片。宿舍内员工的脏衣服成堆成摞，不叠被子等图片展示了出来，还有一张美丽的背影――这是另外一个故事了……与这些形成鲜明对比的是各种标杆，标杆里就包括锦绣苑的，还有胡亚的策划记录本。

众多楼盘被点名批评，当谈到宿舍脏衣服，坐在领导席的集团执行董事翁总生气地走上台前询问是哪个楼盘，这明显是要追究一下案场负责人的责任了……结果是张志成带领的楼盘，木槿记得他是和胡亚在2012年一起培训的“社会大哥”，果然楼盘管理风格和经理人性格一样不羁……打造标准化案场，需要时刻紧绷神经，因为任何一个代理楼盘，都是向开发商展示天华代理公司形象的窗口。2014年市场不景气，很多意向合作的开发商都悄悄打听，市面上天华代理公司负责销售的楼盘。结果在六月份，一位开发商伪装成看房客户，在中午去售楼处看房的时候，一进门就看到沙发区有置业顾问在躺着午休，还有“葛优躺”的顾问在看手机；被接待的过程中，置业顾问发现客户是伪装的，就直接质问开发商的来头，并毫不留情地“送客”了。结果开发商一怒之下取消了合作……至于宿舍，木槿虽然觉得每个人都有私人空间，但是在公共宿舍，还是要有规则意识。为别人着想，讲究卫生很重要……

谈到做业绩与团队梯队搭建孰轻孰重的问题，所有人的看法是一致的，那就是培养梯队很重要。在淡市情况下，销路不稳，销量下滑是正常现象，这时候更要注重人员培养。有了人才储备，在市场行情转好的时候，才能更加快速地恢复销售业绩。而不会出现，人到用时方恨少的尴尬局面。木槿听得出来，这是让经理人们眼光放得长远一些，既要用标准化规范员工，又要让公司文化影响员工。做经理人还真的是门技术活，更是一门艺术活……

这次充满“危机感”氛围的经理会同样是两晚加一天的模式，连着两晚，开会直到凌晨十二点半……木槿觉得岁数大了熬夜不好，所以利用一切时机躲到公司的休息室眯着，养足精神……

临走的时候，翁总建议大家关注一下雷布斯的大米手机。2014年上半年，大米共售出2650万台手机，同比增长了271%，销量额含税达到350亿元，同比增长149%。这在逆境中销售行业里，简直是“标杆企业”！雷布斯他将“饥饿营销”的游戏运用得得心应手，炉火纯青，他是逆袭翻盘的典型，也是销售行业的又一英雄。说到英雄崇拜，不如说是“成功学”崇拜。成为被崇拜的对象，其前提必然是财富的比较和手段的较量。这房地产行业，向来是嗅觉灵敏，2014年的行业风，貌似变弱了……